ВВЕДЕНИЕ
В современном постоянно развивающемся мире постоянно растёт количество частных автомобилей. Чтобы автомобиль как можно дольше сохранял свои технические качественные показатели и хороший внешний вид необходимо следить за его состоянием. А для того чтобы быть уверенным в своём автомобиле, нужно периодически бывать в автосервисе - чтобы внезапная поломка не настигла владельца автомобиля врасплох. Именно для быстрого и качественного обслуживания большого количества автомобилей в автосервисе была разработана АИС «Автосервис», которая позволяет собирать, структурировать и хранить необходимую информацию не только о работах в автосервисе, но и включает в свой состав информацию о клиентах, их автомобилях, складах с деталями.
Введение в эксплуатацию АИС «Автосервис» позволит автоматизировать сбор и хранение данных о заказ-нарядах, клиентах, автомобилях, сотрудниках автосервиса ответственных за работу, деталях, расположении деталей на складах и непосредственную информацию о складах. В этом заключается предметная область данной автоматизированной информационной системы.
Основной задачей при разработке проекта являлось создание работоспособной модели, которая включает в себя все необходимые средства для хранения определённой информации об автосервисе. Эта информация была выбрана так, чтобы наиболее полно описать предметную область. На этапе проектирования решались следующие задачи:
- Выбор объектов, интересующих заказчика из предметной области;
- Описание этих объектов (определение у объектов соответствующих атрибутов);
- Определение отношения (связи) между объектами.
Дальше решались задачи непосредственной реализации данной модели:
- Как представить и организовать модель в памяти системы.
- Как эффективно организовать данные в памяти системы, чтобы наиболее быстро отвечать на запросы пользователя.
Так же необходимо разработать средства для отображения информации в виде отчётов и для редактирования и занесения новых данных в систему (граф диалога). Большое внимание должно уделяться внешнему виду системы: она должна иметь дружественный интерфейс для удобной и быстрой работы пользователя в представленной системе.
1 ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ
1.1 Описание предметной области
Характерной чертой нашего времени являются интенсивно развивающиеся процессы информатизации практически во всех сферах человеческой деятельности. Они привели к формированию новой информационной инфраструктуры, которая связана с новым типом общественных отношений (информационные отношения), с новой реальностью (виртуальной реальностью), с новыми информационными технологиями раз- личных видов деятельности. Сердцевиной современных информационных технологий являются автоматизированные информационные системы (АИС), создание, функционирование и использование которых привело к возникновению специфических понятий, категорий, приемов и навыков. Автоматизированной информационной системой (АИС) называется комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также персонал, обеспечивающий поддержку динамической информационной модели предметной области для удовлетворения информационных потребностей пользователей.
Классифицировать АИС можно:
- По уровню:
- АСУ отрасли;
- АСУ производства;
- АСУ цеха;
- АСУ участка.
- По типу принимаемого решения:
- Информационно-справочные системы, которые просто сообщают информацию;
- Информационно-советующая (справочная) система, представляет варианты и оценки по различным критериям этих вариантов;
- Информационно-управляющая система, выходной результат не совет, а управляющее воздействие на объект.
- По типу производства:
- АСУ с дискретно-непрерывным производством;
- АСУ с дискретным производством;
- АСУ с непрерывным производством.
- По назначению:
- Военные;
- Экономические системы (предприятия, конторы, управляющие властные структуры);
- Информационно-поисковые системы.
- По областям человеческой деятельности:
- Медицинские системы;
- Экологические системы;
- Системы телефонной связи.
- По типу применяемых вычислительных машин:
- Цифровые вычислительные машины (ЦВМ);
- Средние;
- Мини ЭВМ;
- Мобильные;
- Персональные.
- По видам обрабатываемой информации:
- Текстовая;
- Графическая;
- Мультимедийная;
- Числовая.
1.2 Описание технологии обработки информации
Основные функции системы:
- Ведение справочника клиентов.
- Ведение справочника сотрудников.
- Ведение справочника видов услуг.
- Оформление заказа.
В качестве информационного процесса рассмотрим комплексную деятельность предприятия, которую можно разделить на:
а) Ведение справочников
В системе для облегчения ввода и редактирования записей основных позиций, а также просмотра любой интересующей нас базы ведутся справочники.
Такие справочники ведутся по:
- клиентам;
- сотрудникам;
- видам предоставляемых услуг.
б) Оформление заказа;
Основным документом свидетельствующем о наличии заявки на выполнение определенного вида работ является наряд-заказ на выполнение работ по ремонту автомобилей.
1.3 Информационно-логическая модель системы
Объектами модели данных являются справочники:
- Виды работ;
- Должность;
- Заказы;
- Клиенты;
- Сотрудники;
- О предприятии.
Входными данными модуля системы являются:
- сведения о видах работ;
- сведения о должностях;
- сведения о заказах;
- сведения о клиентах;
- сведения о сотрудниках предприятия;
- сведения о предприятии.
Документ «Виды работ».
Структура и правила поддержки целостности данных приводятся в таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Сведения о видах работ
ramil9209